Rujukan

Glosari

129 istilah dari Tingkatan 4 dan 5.

Tapis istilah

Aliran maklumat

proses komunikasi yang memindahkan maklumat daripada sesebuah organisasi kepada organisasi lain. m/s 209 T4 Bab 4

Analisis SWOT

analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman perniagaan. m/s 107 T4 Bab 2

Ar-Rahnu

barang berharga dijadikan cagaran untuk mendapatkan pinjaman. m/s 71 T5 Bab 3

Bahagian fungsian

sebahagian atau rantaian dalam organisasi yang mempunyai tanggungjawab dan fungsi secara khusus. m/s 175 T4 Bab 4

Bangunan

tempat untuk menjalankan operasi perniagaan. m/s 44 T5 Bab 2

Bank Negara Malaysia

bank pusat yang memantau ekonomi negara, kestabilan kewangan dan sistem pembayaran. m/s 65 T4 Bab 2

Bantuan profesional

sokongan kewangan dan bukan kewangan kepada usahawan. m/s 147 T5 Bab 5

Barang

item yang dapat dilihat, disentuh atau dipegang. m/s 12 T4 Bab 1

Belanja

kos yang dibayar dalam perniagaan, seperti insurans, gaji dan sewa. m/s 101 T5 Bab 4

Belanjawan kos

rancangan perbelanjaan yang menunjukkan kos pengeluaran untuk tempoh tertentu. m/s 107 T5 Bab 4

Campuran pemasaran

gabungan produk, tempat, harga dan promosi. m/s 146 T5 Bab 5

Carta aliran proses

langkah-langkah utama dalam proses pengeluaran produk atau perkhidmatan. m/s 208 T5 Bab 7

Carta Gantt

carta yang menunjukkan aktiviti yang dirancang bersama tempoh masa yang ditetapkan. m/s 130 T4 Bab 3

Carta organisasi

struktur organisasi yang dipamerkan dalam bentuk hierarki. m/s 175 T4 Bab 4

Dasar fiskal

dasar kerajaan yang menggunakan perbelanjaan kerajaan dan cukai untuk mempengaruhi ekonomi. m/s 80 T4 Bab 2

Dasar kewangan

dasar Bank Negara Malaysia mengawal penawaran wang dan kadar faedah. m/s 80 T4 Bab 2

Dasar lambakan

strategi menjual produk dengan harga di bawah kos untuk menyingkirkan perniagaan kecil daripada pasaran. m/s 113 T4 Bab 2

Daya saing

kemampuan perniagaan mengekalkan operasinya dalam industri. m/s 141 T4 Bab 3

Deflasi

penurunan tingkat harga umum barang dan perkhidmatan secara berterusan. m/s 85 T4 Bab 2

Dokumen perniagaan

sumber rekod maklumat urus niaga perniagaan secara tunai atau kredit. m/s 172 T5 Bab 6

e-dagang

sistem urusan tempahan, pembelian dan pembayaran secara dalam talian. m/s 204 T4 Bab 4

Ekonomi bidangan

pengeluaran besar-besaran yang mengurangkan kos seunit ke tahap paling minimum. m/s 44 T4 Bab 1

Faktor dalaman

faktor dalam organisasi yang boleh dikawal oleh perniagaan (persekitaran tugas). m/s 87 T4 Bab 2

Faktor luaran

faktor persekitaran umum seperti ekonomi, politik dan perundangan, pelanggan, masyarakat, persaingan dan jaringan. m/s 87 T4 Bab 2

Francais

hubungan perjanjian urus niaga antara francaisor dengan francaisi. m/s 33 T4 Bab 1

Francaisi

syarikat yang membeli hak kebenaran menggunakan jenama daripada francaisor. m/s 35 T4 Bab 1

Francaisor

syarikat induk yang memiliki hak asal atas jenama produk. m/s 34 T4 Bab 1

Gaji

bayaran tetap oleh majikan kepada pekerja yang menyumbang tenaga dalam organisasi. m/s 26 T5 Bab 1

Gangguan

unsur luaran yang mempengaruhi proses komunikasi. m/s 211 T4 Bab 4

Guna tenaga penuh

keadaan kadar pengangguran tidak melebihi 4 peratus; yang tinggal hanya pengangguran geseran. m/s 81 T4 Bab 2

Hak cipta

hak eksklusif pencipta karya untuk mengawal penggunaan karyanya bagi tempoh tertentu. m/s 51 T5 Bab 2

Harga

bayaran yang perlu dibayar oleh pembeli untuk memiliki produk atau perkhidmatan. m/s 185 T5 Bab 6

Harta intelek

hasil kreativiti atau ciptaan daya intelektual seseorang. m/s 49 T5 Bab 2

Indeks Pencapaian Utama

petunjuk prestasi pencapaian kerja pasukan (KPI). m/s 6 T5 Bab 1

Inflasi

kenaikan tingkat harga umum barang dan perkhidmatan secara berterusan. m/s 83 T4 Bab 2

Jualan

transaksi jual beli antara penjual dan pembeli yang memberi faedah kepada kedua-dua pihak. m/s 145 T4 Bab 3 m/s 183 T5 Bab 6

Kebolehkerjaan

kemahiran atau kebolehan pekerja yang membuatkan bakal majikan berminat menawarkan pekerjaan. m/s 16 T5 Bab 1

Kecairan

keupayaan aset ditukar kepada tunai dengan mudah tanpa menjejaskan nilainya. m/s 113 T5 Bab 4

Kecekapan

kemampuan memaksimumkan hasil dengan meminimumkan kos. m/s 139 T4 Bab 3

Kedudukan tapak projek

lakaran atau pelan yang menunjukkan lokasi tapak perniagaan sebenar atau yang dicadangkan. m/s 204 T5 Bab 7

Kehendak

keinginan untuk hidup dengan lebih selesa; tidak terhad, sukar dipuaskan dan berbeza antara individu. m/s 6 T4 Bab 1

Kemudahan

kelengkapan infrastruktur yang membantu pengurusan perniagaan. m/s 44 T5 Bab 2

Keperluan

sesuatu yang diperlukan untuk meneruskan kehidupan; terhad, mudah dipuaskan dan sama bagi semua individu. m/s 6 T4 Bab 1

Keuntungan

lebihan hasil jualan setelah ditolak semua kos yang terlibat. m/s 7 T4 Bab 1

Khidmat pelanggan

keupayaan menyampaikan produk yang memenuhi keperluan pelanggan melebihi harapan mereka secara berterusan dan konsisten. m/s 198 T4 Bab 4

Kilang

tempat memproses bahan mentah kepada produk siap. m/s 44 T5 Bab 2

Klasifikasi perniagaan

penyusunan perniagaan dalam kelompok tertentu mengikut kriteria yang ditetapkan. m/s 38 T4 Bab 1

Kontrak

perjanjian yang dimeterai oleh dua atau lebih individu yang mengikat mereka secara sah. m/s 7 T4 Bab 1

Koperasi

organisasi perniagaan yang ditubuhkan secara sukarela oleh sekumpulan individu dengan konsep milik bersama. m/s 29 T4 Bab 1

Kos berubah

kos yang berubah mengikut tingkat pengeluaran. m/s 107 T5 Bab 4

Kos jualan

kos dan belanja untuk membeli barang niaga. m/s 101 T5 Bab 4

Kos tetap

kos yang tidak berubah walaupun pengeluaran bertambah atau berkurang. m/s 107 T5 Bab 4

Kuantitatif

kaedah pengukuran menggunakan data bernombor yang boleh diukur secara objektif dan tepat. m/s 128 T4 Bab 3

Lesen perisian

perjanjian bertulis antara pemilik dengan pengguna perisian. m/s 49 T5 Bab 2

Liabiliti terhad

pemilik hanya rugi setakat modal yang dilaburkan jika perniagaan muflis. m/s 27 T4 Bab 1

Liabiliti tidak terhad

aset peribadi pemilik boleh digunakan untuk menjelaskan hutang perniagaan. m/s 22 T4 Bab 1

Milikan tunggal

perniagaan yang dimiliki dan dikawal sepenuhnya oleh seorang individu. m/s 18 T4 Bab 1

Misi

pernyataan sebab organisasi wujud pada masa ini berdasarkan matlamat dalam visi. m/s 133 T4 Bab 3

Nisbah kecekapan

nisbah yang menentukan kecekapan pengurusan mengendalikan stok dan aset untuk menjana keuntungan. m/s 114 T5 Bab 4

Organisasi bermotifkan untung

organisasi yang mengeluarkan dan menjual barang dan perkhidmatan dengan objektif utama mendapatkan keuntungan (OBU). m/s 13 T4 Bab 1 m/s 124 T4 Bab 3

Organisasi bukan bermotifkan untung

organisasi yang memenuhi keperluan awam dan membantu golongan kurang berkemampuan (OBBU). m/s 14 T4 Bab 1 m/s 125 T4 Bab 3

Overdraf

kemudahan kredit bank perdagangan yang membenarkan pemegang akaun semasa mengeluarkan wang melebihi baki hingga had tertentu. m/s 71 T5 Bab 3

Pajakan

menyewa mesin atau jentera daripada bank bagi tempoh tertentu tanpa memilikinya. m/s 71 T5 Bab 3

Pasaran

keadaan berlakunya urus niaga antara penjual dengan pembeli pada tingkat harga dan masa yang dipersetujui; boleh wujud dalam talian seperti e-dagang. m/s 90 T4 Bab 2

Pasaran antarabangsa

aktiviti perniagaan antara sebuah negara dengan negara lain melalui import, eksport dan entreport. m/s 50 T4 Bab 1

Pasaran domestik

penjualan produk pada peringkat pasaran dalam negara. m/s 49 T4 Bab 1

Paten

hak eksklusif yang dianugerahkan oleh kerajaan untuk reka cipta baharu, iaitu produk atau proses; dilindungi selama 20 tahun dari tarikh pemfailan. m/s 113 T4 Bab 2

Pemasaran

aktiviti mencipta nilai barang, penentuan harga, promosi dan pengedaran produk untuk menggalakkan pertukaran. m/s 189 T4 Bab 4 m/s 145 T5 Bab 5 m/s 183 T5 Bab 6

Pembangunan pasaran

strategi mencari pasaran baharu untuk memasarkan produk sedia ada. m/s 201 T4 Bab 4

Pembangunan produk

strategi pertumbuhan yang memperkenalkan produk baharu kepada pasaran sedia ada. m/s 199 T4 Bab 4

Pembelian

aktiviti antara penjual dan pembeli untuk menukarkan barang dan perkhidmatan dengan alat transaksi yang sah. m/s 185 T4 Bab 4

Pemegang saham

pihak yang melaburkan modal dalam perniagaan dan memilikinya. m/s 161 T4 Bab 3

Pemfaktoran

kemudahan membeli akaun penghutang atau invois pada harga diskaun; tugas mengutip hutang dipindahkan kepada syarikat pemfaktoran. m/s 71 T5 Bab 3

Pengagihan

memastikan barang atau perkhidmatan diterima pengguna mengikut tempat dan masa yang tepat dalam keadaan baik. m/s 191 T4 Bab 4

Pengeluaran

proses transformasi yang menukarkan input kepada output untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. m/s 186 T4 Bab 4

Penggajian

semua urusan berkaitan gaji pekerja. m/s 26 T5 Bab 1

Pengguna setia

pengguna yang membeli barang dan perkhidmatan secara berterusan. m/s 191 T4 Bab 4

Pengurusan kewangan

aktiviti merancang, menyusun, mengarah dan mengawal pembiayaan dan perbelanjaan perniagaan. m/s 180 T4 Bab 4

Pengurusan sumber manusia

usaha pembangunan tenaga kerja untuk menarik, membangun dan mengekalkan pekerja yang berprestasi tinggi. m/s 5 T5 Bab 1

Pentadbiran

pelaksanaan tugas yang ditetapkan ke arah mencapai visi, misi dan objektif perniagaan. m/s 177 T4 Bab 4

Penutup

rumusan dan cadangan terhadap perniagaan yang ingin dijalankan. m/s 213 T5 Bab 7

Penyata aliran tunai

penyata yang menunjukkan punca perolehan dan penggunaan tunai bagi suatu tempoh. m/s 99 T5 Bab 4 m/s 181 T5 Bab 6

Penyata kewangan

laporan yang menunjukkan kedudukan kewangan perniagaan bagi suatu tempoh: untung rugi serta nilai aset, liabiliti dan ekuiti. m/s 99 T5 Bab 4

Penyediaan perkhidmatan

aktiviti yang ditawarkan kepada pelanggan untuk menarik minat mereka membeli, seperti penghantaran ke rumah. m/s 146 T4 Bab 3

Penyelenggaraan dan baik pulih

gabungan tindakan teknikal dan pentadbiran untuk mengekalkan atau memulihkan sumber supaya berfungsi dengan baik. m/s 47 T5 Bab 2

Penyelidikan dan pembangunan

pembangunan produk baharu dan penambahbaikan produk sedia ada (R&D). m/s 184 T4 Bab 4

Perkhidmatan

aktiviti yang memberi manfaat kepada orang lain dan tiada bentuk fizikal. m/s 12 T4 Bab 1

Perkongsian

kerjasama antara dua atau lebih individu bagi menjalankan perniagaan berasaskan syarat yang dipersetujui. m/s 20 T4 Bab 1

Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT)

perniagaan alternatif yang menggabungkan ciri-ciri syarikat dan perkongsian konvensional. m/s 162 T5 Bab 6

Perniagaan

aktiviti urus niaga jual beli barang atau perkhidmatan antara penjual dengan pembeli untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. m/s 5 T4 Bab 1

Perniagaan yang mampan

perniagaan yang mempunyai kekuatan dalam penciptaan nilai serta mengekalkan prestasi kewangan dan penarafan yang meningkat secara berterusan. m/s 11 T5 Bab 1

Pertukaran nilai

pembeli memberikan sesuatu yang bernilai (wang) kepada penjual sebagai balasan produk yang diperoleh. m/s 7 T4 Bab 1

Pertumbuhan ekonomi

peningkatan Keluaran Dalam Negeri Kasar (KDNK) sesebuah negara. m/s 79 T4 Bab 2

Pertumbuhan perniagaan

hasil yang meningkat dari semasa ke semasa untuk mencapai matlamat perniagaan. m/s 137 T4 Bab 3

Pinjaman asas simpanan

konsep TEKUN: pinjaman digunakan sebagai modal tambahan perniagaan. m/s 73 T5 Bab 3

Produk

kombinasi barang dan perkhidmatan. m/s 6 T4 Bab 1

Promosi

proses memberitahu, menyedarkan, memujuk dan mempengaruhi pengguna untuk membeli. m/s 185 T5 Bab 6

Publisiti

maklumat tentang produk melalui media massa; kos siaran biasanya ditanggung media. m/s 186 T5 Bab 6

Pulangan belian

barangan yang dipulangkan kepada pembekal. m/s 101 T5 Bab 4

Pulangan jualan

barangan yang dipulangkan oleh pengguna kepada perniagaan. m/s 101 T5 Bab 4

Rancangan perniagaan

dokumen bertulis yang menerangkan maklumat perniagaan atau projek secara menyeluruh dan terperinci. m/s 197 T5 Bab 7

Rekod ambilan dan modal

rekod ambilan oleh pemilik daripada perniagaan untuk kegunaan sendiri; ambilan mengurangkan modal. m/s 173 T5 Bab 6

Rekod kos operasi

dokumen catatan perbelanjaan selain kos pembelian barang niaga, contohnya bil pengangkutan, insurans, gaji dan utiliti. m/s 173 T5 Bab 6

Rekod pembelian

dokumen catatan aktiviti pembelian, contohnya bil tunai, resit, invois dan slip daftar tunai. m/s 173 T5 Bab 6

Ringkasan eksekutif

gambaran ringkas dan spesifik tentang keseluruhan perniagaan, seperti jenis, nama, alamat dan tarikh beroperasi. m/s 200 T5 Bab 7

Rizab

keuntungan daripada hasil pelaburan yang digunakan sebagai modal pusingan. m/s 70 T5 Bab 3

Sasaran jualan

anggaran jualan perniagaan dalam tempoh masa tertentu. m/s 205 T5 Bab 7

Sasaran pasaran

kumpulan pengguna sedia ada atau bakal pengguna yang berpotensi membeli produk. m/s 190 T4 Bab 4

Sasaran pelanggan

kumpulan sasaran yang akan menggunakan produk atau perkhidmatan perniagaan. m/s 205 T5 Bab 7

Sasaran untung

anggaran keuntungan selepas ditolak kos operasi dan pengurusan. m/s 205 T5 Bab 7

Sewa beli

menyewa aset dengan tujuan membelinya; hak milik berpindah selepas semua ansuran dijelaskan. m/s 71 T5 Bab 3

SMART

akronim rangka membentuk objektif yang berkesan: spesifik, boleh diukur, boleh dicapai, munasabah, jangka masa. m/s 127 T4 Bab 3

Sosiobudaya

amalan dan cara hidup yang diamalkan oleh sesuatu kaum di sesebuah negara. m/s 156 T4 Bab 3

Standard Prosedur Operasi

dokumen arahan bertulis untuk mencapai keseragaman pelaksanaan tugas dan fungsi tertentu (SOP). m/s 13 T5 Bab 1

Stok

barang yang disimpan untuk dijual. m/s 143 T5 Bab 5

Struktur matriks

sistem berbilang arahan yang menggabungkan struktur fungsi dan struktur produk. m/s 23 T5 Bab 1

Struktur organisasi

susunan dan hubungan antara setiap bahagian fungsian untuk mencapai visi, misi dan objektif perniagaan. m/s 175 T4 Bab 4 m/s 21 T5 Bab 1

Sumber fizikal

aset berbentuk ketara atau nyata yang dimanfaatkan organisasi untuk menjalankan perniagaan. m/s 43 T5 Bab 2

Sumber modal formal

modal yang diperoleh daripada bank atau institusi kewangan. m/s 71 T5 Bab 3

Sumber pembiayaan dalaman

modal awal yang digunakan usahawan untuk memulakan perniagaan, seperti simpanan peribadi dan rizab. m/s 70 T5 Bab 3

Surat ikatan perkongsian

perjanjian perkongsian yang mencatatkan syarat-syarat perkongsian. m/s 20 T4 Bab 1

Syer

bahagian dalam modal sesuatu perniagaan atau saham. m/s 71 T5 Bab 3

Syer pasaran

peratus penguasaan jumlah pengguna yang membeli produk sesebuah perniagaan berbanding pesaing. m/s 144 T4 Bab 3

Titik pulang modal

kaedah untuk mengetahui hasil yang diperoleh bersamaan dengan jumlah kos yang ditanggung (TPM). m/s 136 T4 Bab 3 m/s 110 T5 Bab 4

Trend

arah aliran perkembangan sesuatu perniagaan. m/s 87 T4 Bab 2

Undang-undang

peraturan yang termaktub dan ditentukan oleh masyarakat untuk mengawal kelakuan anggotanya. m/s 97 T4 Bab 2

Usaha sama

perkongsian strategik dua atau lebih individu atau syarikat untuk mengeluarkan barang atau perkhidmatan dalam jangka masa tertentu. m/s 36 T4 Bab 1

Usahawan

individu yang mengusahakan perniagaan sehingga berjaya dan mengambil risiko. m/s 150 T5 Bab 5

Visi

wawasan dalam pengurusan strategik yang mengambil masa lebih daripada lima tahun untuk dicapai. m/s 131 T4 Bab 3